هومبريس – ج السماوي
في إطار مهرجان “ربيع شباب المواطنة”، احتضنت دار الشباب ابن خلدون بمدينة المحمدية مساء الجمعة 24 أبريل مائدة مستديرة تفاعلية حول موضوع: «أدوار مؤسسة وسيط المملكة وقضايا الشباب»، بتنظيم جمعية شباب المواطنة المغربية.
وقد شكل هذا اللقاء محطة بارزة لتأكيد حضور الشباب كقوة فاعلة في النقاش العمومي وترسيخ قيم المواطنة المسؤولة.
تميزت الجلسة بمشاركة واسعة من شباب المدينة، إلى جانب فاعلين من المجتمع المدني والمنتخبين وأطر قطاع الشباب، يتقدمهم المدير الإقليمي السيد جواد حمضي، ما منح النقاش زخماً نوعياً يعكس وعي الجيل الجديد بأهمية الانخراط في صياغة السياسات العمومية.
وأطر اللقاء الأستاذ سعيد رشيق، المندوب الجهوي لوسيط المملكة بجهة الدار البيضاء-سطات، حيث قدّم عرضاً شاملاً حول مؤسسة وسيط المملكة، مستعرضاً سياقها التاريخي ومرجعياتها القانونية، ودورها في تكريس مبادئ العدل والإنصاف، وآليات تدخلها لمعالجة تظلمات المرتفقين.
ومن جهة أخرى، أضفى عرضه العملي، المدعوم بأمثلة واقعية تخص قضايا الشباب، طابعاً مبسطاً وملامساً لانتظارات الحاضرين.
كما أبرز رشيق النتائج الملموسة التي حققتها المؤسسة في فض النزاعات وتدليل الصعوبات التي تواجه المواطنين في تعاملاتهم مع الإدارة، مؤكداً أن المؤسسة تسعى إلى تعزيز الثقة بين المواطن والإدارة عبر الإنصات البناء والتواصل الفعّال.
إلى جانب دورها التقليدي كآلية حمائية، تعمل مؤسسة وسيط المملكة على تقديم مقترحات وتوصيات للإسهام في إصلاح وتجويد الخدمات العمومية، بما يجعلها فاعلاً محورياً في الإصلاح الإداري وترسيخ سيادة القانون، وإشاعة قيم الشفافية والتخليق في تدبير المرافق العمومية.
وفي سياق إثراء النقاش، تمت الدعوة إلى إدماج الشباب في آليات الوساطة عبر برامج تكوين وتدريب، بما يتيح لهم المساهمة في نشر ثقافة الإنصاف والعدل داخل محيطهم الاجتماعي.
كما تم التأكيد على أهمية الرقمنة في عمل المؤسسة، من خلال تطوير منصات رقمية لتلقي الشكايات وتسهيل التواصل مع المرتفقين، بما يعزز سرعة الاستجابة ويقرب الإدارة من المواطن.
ومن الفقرات الإضافية التي أضفت قيمة على اللقاء، تمت الإشارة إلى ضرورة تعزيز التعاون بين مؤسسة الوسيط والجامعات ومراكز البحث، بهدف إشراك الطلبة والباحثين في دراسة القضايا المرتبطة بالعدالة الإدارية وتقديم حلول مبتكرة.
كما تمت الدعوة إلى إطلاق حملات توعوية موجهة للشباب لتعريفهم بحقوقهم وسبل الاستفادة من خدمات المؤسسة، بما يعزز الثقة ويكرّس المواطنة الفاعلة.
واختتمت المائدة المستديرة بنقاش مفتوح أبان فيه المشاركون عن اهتمام كبير بأدوار مؤسسة وسيط المملكة، من خلال مداخلات عكست نضجاً في الوعي ورغبة في الاستفادة من خدماتها، بما يعزز الثقة بين الشباب والمؤسسات ويؤكد مكانة الوسيط كفاعل محوري في الإصلاح الإداري.
