
هومبريس – ي فيلال
أثار هاتف “آيفون 16e”، الذي أُطلق مؤخراً و بدأ بيعه قبل أسبوعين، إنتقادات واسعة بسبب مشكلات تقنية في الصوت عند الإتصال عبر البلوتوث، خاصة مع إستخدام السماعات اللاسلكية.
وأفاد عدد من المستخدمين عبر منصات مثل مجتمع دعم أبل، “ريديت”، و “إكس” (تويتر سابقاً)، أن الصوت يتقطع بشكل متكرر أثناء التشغيل، مما يسبب تجربة إستخدام غير مستقرة.
وبحسب تقرير صادر عن موقع “MacRumors”، فإن المشكلة تبدو محصورة في جهاز “آيفون 16e”، حيث أكد المستخدمون أن الأجهزة الأخرى من أبل المتصلة بنفس السماعات اللاسلكية أو مكبرات الصوت عبر البلوتوث لم تظهر لديها أي أعطال مماثلة.
وأوضحوا أن الإنقطاع في الصوت يستمر لبضع ثوانٍ قبل أن يعود بشكل طبيعي، مما أثار إستياء الكثيرين.
أحد المتضررين ذكر أنه أعاد هاتفه إلى شركة أبل وقام بإستبداله بجهاز جديد، إلا أن المشكلة بقيت قائمة في الجهاز البديل.
ورغم الإنتقادات المتزايدة، لم تصدر أبل أي بيان رسمي حتى الآن للإعتراف بالمشكلة أو توضيح الحلول المحتملة.
يُذكر أن سعر “آيفون 16e” يبدأ من 599 دولاراً للإصدار الأساسي بسعة تخزين 128 غيغابايت.
ورغم الميزات العديدة التي يقدمها هذا الطراز، إلا أن هذه العيوب قد تُلقي بظلالها على شعبيته بين المستخدمين.
يبقى أن نرى كيف ستتعامل شركة أبل مع هذه الأزمة المتصاعدة في الأيام المقبلة.