هومبريس – ي فيلال
في إطار سياستها الرامية إلى تحديث الإدارة وتقريب الخدمات العمومية من المواطنين، أطلقت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة المرحلة الأولى التجريبية لنشر أكشاك رقمية، وذلك بشراكة مع المديرية العامة للأمن الوطني والمكتب الوطني للسكك الحديدية.
ويستهدف المشروع تثبيت هذه الأكشاك في عدد من محطات القطار الرئيسية عبر المملكة، خاصة في الرباط وطنجة والدار البيضاء ومراكش، نظراً للكثافة المرتفعة لهذه المحطات ودورها المحوري في تنقل المواطنين.
وستمكّن هذه الأكشاك في مرحلتها الأولى من الولوج إلى خدمة مبتكرة مرتبطة بتدبير الهوية الرقمية، المعتمدة على البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، في إطار إرساء منظومة تدريجية للثقة الرقمية تضمن الأمن والموثوقية وحماية المعطيات الشخصية.
وعلى المدى المتوسط، سيتم إدماج مجموعة موسعة من الخدمات العمومية الرقمية بهذه الأكشاك، بما يغطي مختلف المسارات الإدارية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليص الآجال وتحسين تجربة المرتفقين، بما يعزز فعالية الأداء العمومي.
تشكل هذه الأكشاك خطوة عملية لترسيخ مفهوم الإدارة الرقمية القريبة من المواطن، حيث تجمع بين الابتكار التكنولوجي والعدالة في الولوج إلى الخدمات.
كما تعكس إرادة سياسية واضحة في جعل الرقمنة أداة لتحديث الإدارة العمومية وضمان الشفافية والنجاعة.
من شأن هذه المبادرة أن تساهم في تقليص الفوارق بين الجهات، عبر توفير خدمات رقمية في فضاءات ذات كثافة مرتفعة أو محدودة الولوج إلى القنوات التقليدية.
كما ستعزز ثقة المواطنين في المنظومة الرقمية، وتفتح المجال أمام إدماج حلول مبتكرة في قطاعات حيوية مثل الصحة، التعليم، والطاقات المتجددة.
وتندرج هذه الخطوة ضمن تنزيل استراتيجية «المغرب الرقمي 2030» ومبادرة «AI Made in Morocco»، اللتين تهدفان إلى بناء نموذج رقمي سيادي وشامل وتنافسي، بما يرسخ مكانة المغرب كفاعل إقليمي في مسار التحول الرقمي.
